Отзывы

Добрый день! Мы с друзьями отдыхали в вашем отеле с 4 по 6 ноября, снимали 4 номера, в 3 из них было очень холодно, вплоть до того что друзья не могли раздеться даже до футболки, после того как мы сообщили об этом на ресепшн, администратор сказал нам "Может быть у вас окна открыты в номере? Я конечно все понимаю, но мы не настолько глупы, чтобы не заметить открытые окна в номере 10 квадратных метров с одним окном! Ответ меня очень удивил. Так же хочу затронуть уборку в номерах, в одном из номеров мы пролили кока-колу на пол, на следующий день в коридоре я встретила горничную и проговорила этот момент, что нужно помыть полы потому что там очень липко, в ответ было услышано "Да, да, конечно! Вечером вернувшись в номер кроссовки стали прилипать еще сильнее и уже не только в том месте где была пролита кока-кола но и по всему номеру, так же был очень не приятный запах грязной тряпки, после такой уборки мы уже не разувались, ужасно. Еще с великим удовольствием хотим поделиться впечатлением о завтраке который включен в стоимость проживания. Придя на завтрак в 10:10 еды, тарелок, приборов физически не было,

Очень приятные администраторы отеля и заботливый официант в пивном ресторанчике Евгений. Им большое спасибо за то, что помогли сделать наш с ребёнком отдых комфортным. И полное разочарование в Чисто мойке на следующее утро: абсолютно невежливое и недружелюбное поведение девушки и молодого человека из бокса #2. Я бывала на разных мойках, и обычно сотрудник, когда можно заезжать, делает какой-то знак. Здесь они просто стояли, и когда я в окно уточнила, можно ли заехать, молодой человек грубо сказал "Да заезжайте уже", девушка раздражённо тоном добавила "зелёный свет же горит". Уважаемые сотрудники Чисто мойки, даже если вам кажется, что клиент "тупит", существует масса способов общаться без грубого тона. А дальше девушка попросила талон и стала меня отчитывать, именно отчитывать, как учитель нерадивого ученика, за то, что я же "долго стояла ждала и не заплатила за мойку". Мысль о том, что у них не универсальные правила и на других мойка процесс может быть организован по-другому, ей в голову, видимо, не пришла. Из-за подобного отношения испорчено впечатления от всего комплекса.

Добрый день. Сегодня 09.10.22 были у вас в Чисто на Ланге. Кухня всё отлично. Обслуживание ужасно. Заказанные нами напитки, забывал два раза. (коктейли принёс через 20 мин.) А в конце, в наш счёт бы включён напиток который мы не пили. Я отнял из счета сумму этого напитка и сказал об этом официанту. Но пока мы внизу одевались, он об этом забыл, и бежал за нами, мол мы не доплатили. Вместо зарплаты, выдайте ему таблетки для памяти.

Заведение в котором посетители и официанты танцуют на столе ( столик за которым кушают посетители) не может называться рестораном. Администратор после замечания сказал что у них такое поведение принято. Мы с мужем в шоке!!! Музыканты на протяжении всего времени пили спиртное. Заведение похоже на проходной двор для изрядно пьяных людей. Официант Екатерина молодец, очень довольны обслуживанием. Еда вкусная, порции большие.

Добрый вечер, не люблю я всякого рода жалобы писать, но сегодня нет слов от происходящего. Отдыхали 01.10.2022 с детками в вашем дет. центре и наблюдали следующую картину. Двое детей пологаю что они были без взрослых, позволяли себе ругаться матом, обижать других детей которые находились рядом без контроля родителей, драться, а также ругаться матом, в окружении повторюсь Детей, на замечание с моей стороны в их сторону, поведение данных детей не изменилось. С моей стороны решила сообщить о происходящем девочкам которые по моему мнению должны следить за поведением детей на дет. площадке, темболее что их 2 человека а не только стоять и пропускать и выпускать детей, реакция меня убила меня выслушали, пошептались и все на этом. Если раньше можно было спокойно прийти и отдахнуть в вашем центре, то сейчас страшно выпускать одних детей туда из за таких не воспитынных детей.